Aide pour les fournisseursAide destinée aux entreprises qui répondent à une demande de conformité envoyée par l'intermédiaire de Certivo.
Cette page a été traduite automatiquement et n'a pas encore été relue par un locuteur natif. Si un point n'est pas clair, reportez-vous à la version anglaise. Voir la version anglaise
Vous êtes ici parce que l'un de vos clients utilise Certivo pour recueillir auprès de ses fournisseurs des informations sur la conformité des produits. Ces pages expliquent en quoi consiste la demande, comment y répondre et ce qui se passe ensuite.
Vous n'avez pas besoin de vous connecter pour lire les pages de cette rubrique.
En quoi consiste cet e-mail, comment vérifier qu'il est authentique et que faire ensuite.
Connectez-vous au portail, trouvez vos demandes et répondez-y en important un document ou en remplissant un questionnaire.
Comment vos documents sont examinés, comment suivre leur avancement et que faire si l'un d'eux est rejeté.
En quoi consiste chaque type de justificatif de conformité, ce qui le rend acceptable et quels formats de fichier vous pouvez importer.
Quelle adresse e-mail utiliser, que faire lorsqu'un lien n'est pas actif et comment permettre à un collègue de répondre.
Des réponses rapides lorsque quelque chose ne fonctionne pas ou n'est pas clair.
Qui peut voir ce que vous importez, ce que Certivo en fait et où trouver les politiques de Certivo.
À qui vous adresser et quelles informations fournir pour obtenir une réponse dès le premier échange.