Jede Anfrage im Portal nennt den Nachweis, den Ihr Kunde braucht. Diese Seite erklärt die gängigen Arten und was ein Dokument erfüllen muss, damit es akzeptiert wird.
So lesen Sie eine Anfrage
In der Tabelle der Anfragen beginnt die Spalte Details meist mit einer Kennzeichnung:
- Document required (Dokument erforderlich): Sie antworten, indem Sie eine Datei hochladen.
- Document or questionnaire (Dokument oder Fragebogen): Sie laden eine Datei hoch oder geben die Antworten in ein Formular im Portal ein.
Bei einer Anfrage ohne Kennzeichnung wird nur ein Fragebogen akzeptiert. Klicken Sie auf Add Evidence (Nachweis hinzufügen), um ihn zu öffnen.
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Danach folgen der Name des Nachweises und eine Beschreibung dessen, was Ihr Kunde braucht.
Gängige Arten von Nachweisen
| Nachweis | Was das ist |
|---|---|
| Certificate of Compliance (Konformitätsbescheinigung) | Eine Erklärung Ihres Unternehmens darüber, ob ein Teil eine Vorschrift erfüllt, zum Beispiel ein „RoHS Certificate of Compliance“ (RoHS-Konformitätsbescheinigung). Eine Konformitätserklärung oder eine Lieferantenerklärung erfüllt denselben Zweck. |
| Full Material Disclosure (vollständige Materialdeklaration) | Eine Aufschlüsselung eines Teils in seine Materialien und Stoffe, mit Kennnummern und Mengen. Certivo prüft damit, ob das Teil die Stoffgrenzwerte einhält. |
| RoHS exemption declaration (Erklärung zur RoHS-Ausnahme) | Die für ein Teil geltende RoHS-Ausnahme, falls für das Teil eine Ausnahme in Anspruch genommen wird. |
| REACH SCIP submission number (REACH-SCIP-Meldenummer) | Die Nummer, die Sie erhalten, wenn Sie ein Erzeugnis an die SCIP-Datenbank der EU melden. |
| CMRT oder EMRT | Die Standardvorlagen für Berichte zu Konfliktmineralien (CMRT) und zu weiteren Mineralien (EMRT). Im Portal können sie als Codes erscheinen: CMRT_COMPANY ist ein CMRT für Ihr gesamtes Unternehmen, CMRT_PRODUCT oder EMRT_PRODUCT eine Vorlage, die das Produkt abdeckt. |
Ihr Kunde entscheidet, welche Vorschriften und Nachweise für Sie gelten. Ihre Liste kann daher anders aussehen.
Wann eine Bescheinigung akzeptiert wird
Anfragen werden automatisch erstellt, wenn eine Bescheinigung fehlt oder nicht verwendet werden kann. Eine Bescheinigung wird am ehesten gleich beim ersten Mal akzeptiert, wenn sie diese Punkte erfüllt:
- Sie gibt an, was sie abdeckt. Nennen Sie die Teilenummern oder geben Sie eindeutig an, dass die Bescheinigung alles abdeckt, was Sie an diesen Kunden liefern.
- Sie nennt das Ergebnis klar. Geben Sie an, ob das Teil die Vorschrift erfüllt oder nicht erfüllt.
- Sie ist aktuell. Eine abgelaufene Bescheinigung oder eine, die sich auf eine ältere Fassung der Stoffliste einer Vorschrift bezieht, wird erneut angefragt.
Wenn für ein Teil eine RoHS-Ausnahme gilt, geben Sie an, welche.
Full Material Disclosure (vollständige Materialdeklaration)
Je nach Anfrage können Sie den Fragebogen „Full Material Disclosure“ im Portal ausfüllen, Ihre eigene Materialdeklaration als Dokument hochladen oder zwischen beidem wählen.
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Der Fragebogen fragt nach:
- einer Beschreibung des Teils und seinem Gesamtgewicht
- jedem Material im Teil, mit seinem Gewicht oder seinem prozentualen Anteil am Teil
- jedem Stoff in einem Material, mit Name, CAS-Nummer oder EG-Nummer und Gewicht oder Konzentration
Sie können die Zeilen eintippen oder aus einer Tabellenkalkulation einfügen. Eine Deklaration für ein Teil wird für jede Vorschrift wiederverwendet, die sie braucht. Sie füllen sie also nur einmal aus.
Dateiformate und Größenbeschränkungen
| Wo Sie hochladen | Formate | Obergrenze |
|---|---|---|
| Schaltfläche Upload Document (Dokument hochladen) oder Upload document einer Anfrage | PDF, DOCX, XLSX, XLS, PNG, JPG. DOC wird ebenfalls akzeptiert, wenn Sie von der Startseite des Portals aus hochladen. | 10 Dateien pro Upload, je 50 MB |
| Upload Your Documents Here (Laden Sie Ihre Dokumente hier hoch) und Upload Documents (Dokumente hochladen) | PDF, DOCX, XLSX, XLS | je 50 MB; das Upload-Feld nimmt 5 Dateien auf einmal an |
PDF, DOCX, XLSX und XLS funktionieren überall. Um ein Bild zu senden, laden Sie es zu einer bestimmten Anfrage hoch. Eine DOC-Datei speichern Sie am besten als DOCX oder PDF.
Wenn Sie das Dokument nicht haben
- Wenn die Anfrage Document or questionnaire zeigt, füllen Sie den Fragebogen aus.
- Wenn nur ein Dokument akzeptiert wird und Sie keines vorlegen können, informieren Sie Ihre Ansprechperson beim Kunden. Im Portal lässt sich eine Anfrage nicht als „nicht zutreffend“ kennzeichnen.