Ogni richiesta nel portale indica l'evidenza di cui il tuo cliente ha bisogno. Questa pagina spiega i tipi più comuni e che cosa rende accettabile un documento.
Come leggere una richiesta
Nella tabella delle richieste, la colonna Details (Dettagli) di solito inizia con un'etichetta:
- Document required (Documento obbligatorio): rispondi caricando un file.
- Document or questionnaire (Documento o questionario): carica un file oppure digita le risposte in un modulo nel portale.
Una richiesta senza etichetta accetta solo un questionario. Seleziona Add Evidence (Aggiungi evidenza) per aprirlo.
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Seguono il nome dell'evidenza e una descrizione di ciò che serve al tuo cliente.
Tipi di evidenza più comuni
| Evidenza | Che cos'è |
|---|---|
| Certificate of Compliance (Certificato di conformità) | Una dichiarazione della tua azienda che indica se un componente rispetta una normativa, ad esempio un «RoHS Certificate of Compliance» (Certificato di conformità RoHS). Una dichiarazione di conformità o una dichiarazione del fornitore ha la stessa funzione. |
| Full Material Disclosure (Dichiarazione completa dei materiali) | La scomposizione di un componente nei suoi materiali e nelle sue sostanze, con identificativi e quantità. Certivo la usa per verificare che il componente rispetti i limiti previsti per le sostanze. |
| RoHS exemption declaration (Dichiarazione di esenzione RoHS) | L'esenzione RoHS applicabile a un componente, quando il componente se ne avvale. |
| REACH SCIP submission number (Numero di notifica SCIP REACH) | Il numero che ricevi quando presenti la notifica di un articolo alla banca dati SCIP dell'UE. |
| CMRT o EMRT | I modelli standard di rendicontazione per i minerali di conflitto (CMRT) e per i minerali aggiuntivi (EMRT). Nel portale possono comparire come codici: CMRT_COMPANY è un CMRT per l'intera azienda, mentre CMRT_PRODUCT o EMRT_PRODUCT è un modello che riguarda il prodotto. |
È il tuo cliente a decidere quali normative ed evidenze ti riguardano, quindi il tuo elenco può essere diverso.
Che cosa rende accettabile un certificato
Le richieste vengono create automaticamente quando un certificato manca o non può essere utilizzato. Un certificato ha più probabilità di essere accettato al primo invio se:
- Indica che cosa copre. Elenca i codici componente oppure dichiara chiaramente che copre tutto ciò che fornisci a questo cliente.
- Indica chiaramente l'esito. Specifica se il componente è conforme o non conforme alla normativa.
- È aggiornato. Un certificato scaduto, o redatto in base a una versione precedente dell'elenco di sostanze di una normativa, ti verrà richiesto di nuovo.
Se un componente rientra in un'esenzione RoHS, indica quale.
Dichiarazione completa dei materiali (Full Material Disclosure)
A seconda della richiesta, puoi compilare nel portale il questionario Full Material Disclosure, caricare un tuo documento di dichiarazione, oppure scegliere tra le due possibilità.
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Il questionario chiede:
- Una descrizione del componente e il suo peso totale
- Ogni materiale del componente, con il peso o la percentuale rispetto al componente
- Ogni sostanza presente in un materiale, con il nome, il numero CAS o il numero CE, e il peso o la concentrazione
Puoi digitare le righe o incollarle da un foglio di calcolo. La dichiarazione relativa a un componente viene riutilizzata per tutte le normative che la richiedono, quindi la compili una volta sola.
Formati di file e limiti di dimensione
| Dove carichi | Formati | Limite |
|---|---|---|
| Pulsante Upload Document (Carica documento) o Upload document di una richiesta | PDF, DOCX, XLSX, XLS, PNG, JPG. Se parti dalla pagina principale è accettato anche DOC. | 10 file per caricamento, 50 MB ciascuno |
| Upload Your Documents Here (Carica qui i tuoi documenti) e Upload Documents (Carica documenti) | PDF, DOCX, XLSX, XLS | 50 MB ciascuno; l'area di caricamento accetta 5 file alla volta |
I formati PDF, DOCX, XLSX e XLS funzionano ovunque. Per inviare un'immagine, caricala in corrispondenza di una richiesta specifica. Se hai un file DOC, la scelta più sicura è salvarlo come DOCX o PDF.
Se non hai il documento
- Se la richiesta mostra Document or questionnaire, compila il questionario.
- Se è accettato solo un documento e non puoi fornirlo, comunicalo al tuo referente presso il cliente. Il portale non permette di contrassegnare una richiesta come non applicabile.