回覆請求

登入入口網站、找到您的請求，然後上傳文件或填寫問卷來回覆。

本頁說明從頭到尾完成一次回覆的過程。大多數供應商只需要兩樣東西：請求電子郵件，以及手邊已有的合規文件。

選取請求電子郵件中的 Access Vendor Portal（進入供應商入口網站）。
在標題為「Supplier Portal」（供應商入口網站）的頁面上，輸入您的電子郵件地址，然後選取 Continue（繼續）。如果這是您第一次造訪，請先選取 First time here? Create access with your email（第一次使用？以您的電子郵件建立存取權限）。
輸入寄到該地址的一次性驗證碼。

如果您的公司電子郵件是 Google 或 Microsoft 帳戶，可以改用 Google 或 Microsoft 按鈕。

請使用收到請求的那個電子郵件地址。同事也可以用自己的公司地址登入，只要該地址屬於同一個公司電子郵件網域即可。請參閱登入並為同事開通存取權限。

步驟 2：找到您的請求

入口網站開啟後，會顯示標題為「Your Vendor Portal」（您的供應商入口網站）的頁面。您客戶的名稱顯示在右上角。

Compliance Requests by Regulations（依法規區分的合規請求）會為每項法規顯示一張卡片，並標示待處理請求的數量。選取卡片，即可只查看該法規的請求。
All Requests（所有請求）會列出您未完成的請求。每一列是一項請求，只針對一個對象：某個零件、某項產品，或貴公司整體。如果您有報告類請求和選擇性請求，它們會列在 Reporting Actions（報告事項）和 Optional Actions（選擇性事項）分頁。
Notifications（通知）會列出您的客戶傳送給您的法規更新與公告。分頁上的紅色數字表示您還有幾則未讀。這些內容僅供您參考，不需要回覆。

每一列都有三個欄位，說明需要提供什麼：

欄位	說明
Task（任務）	您的客戶需要的內容，例如「Provide RoHS Compliance Statement or Exemption Evidence」（提供 RoHS 符合性聲明或豁免佐證資料）
Details（詳細資料）	請求的說明。如果可以用文件回覆，會有標籤指出是必須提供文件，還是也可以改填問卷。
Regulation（法規）	請求所屬的法規

使用表格上方的 Search requests（搜尋請求），可以依料號或名稱尋找請求。

Action（操作）欄中的按鈕會顯示您可以用哪種方式回覆。如果某一列顯示的不是按鈕，而是「No evidence action available」（沒有可用的佐證資料操作），請使用頁面頂端的 Upload Documents（上傳文件）傳送您的文件。

選取 Upload Document，然後從您的電腦選擇一個或多個檔案。上傳的檔案會與這項請求綁定。

如果請求接受以問卷回覆，或可以用多種方式回覆，就會出現 Add Evidence。有多種方式可選時，您會看到：

如果只接受問卷，問卷會直接開啟。

如果是衝突礦產請求，您可能還會看到 Generate CMRT（產生 CMRT）或 Generate EMRT（產生 EMRT）。選取後會開啟一份表單，其中已填入貴公司與零件的資料。填寫完成後，入口網站會建立報告範本、為您下載一份副本，並將範本送出。

如果想先暫停、稍後再繼續，請選取 Save Draft（儲存草稿）。下次開啟同一項請求時，就會看到您的草稿。

如果許多零件的答案都相同，您只需要回答一次。

在 All Requests 分頁上，勾選您要回覆的每一列開頭的方塊。表頭的方塊會選取所有符合搜尋與篩選條件的請求。
選取表格上方的 Add Evidence。入口網站會依各項請求所需的佐證資料，將您選取的請求分組。
在提供此選項的群組中，選取 Fill questionnaire。您的答案會套用到該群組的每一項請求。少數問卷一次只能針對一項請求送出，遇到這種情況時，表單會提示您。

群組中的 Upload document 只會將檔案附加到該群組的第一項請求。如果要傳送一份涵蓋多個零件的文件，請使用下一節說明的上傳區。